Spedizioni:
La spedizione dei prodotti disponibili in magazzino verranno spediti dal lunedì al venerdì e consegnati in Italia tra i 3 e i 5 giorni lavorativi, comunque entro i 15 giorni lavorativi. Per l’Estero tra i 5 e i 15 giorni lavorativi. I termini di consegna indicati devono essere considerati non vincolanti e solamente indicativi, eventuali ritardi dovuti allo spedizioniere non sono a noi imputabili.
Durante le feste nazionali e le festività le spedizioni potrebbero subire dei ritardi.
Le spese di spedizione sono gratuite e avvengono tramite corriere GLS.
Nel caso di spedizioni per l’Estero, le tasse doganali e le formalità sono a carico esclusivo del cliente, mentre le spese di spedizione saranno calcolate in base alla destinazione.
I gioielli vengono consegnati all’interno del loro packaging ed accompagnati da garanzia.
Fare un regalo:
È possibile aggiungere una confezione regalo, selezionando un’apposita casella all’interno della pagina Carrello. Ogni ordine sarà confezionato a mano con cura nei dettagli.
Reso:
Il reso è sempre garantito se richiesto entro 14 giorni decorrenti dal giorno di consegna dell’ordine.
Puoi restituire l’ordine entro il periodo indicato contattando un tuo corriere di fiducia oppure tramite il nostro servizio gratuito che è valido solo in Italia attraverso la seguente procedura di reso:
1. Scrivi a contatti info@federicarossijewels.com per richiedere l’autorizzazione al reso
2. Ti invieremo le indicazioni per compilare il form di reso
3. Successivamente riceverai l’autorizzazione al reso. Puoi inviarci il/i gioiello/i con un tuo corriere oppure tramite il nostro servizio gratuito valido solo in Italia.
L’indirizzo per la spedizione è:
Att.ne Federica Rossi Acquisti Online
Linea Rossi S.r.l.
Via Don Luigi Sturzo, 14
52100 Arezzo
Tel. +39 0575 955334
Il cliente dovrà rispettare il termine rispendendo i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni decorrenti dall’invio della comunicazione di recesso.
Il prodotto dovrà essere restituito integro e dovrà riguardare articoli non usati nel loro imballo originale accompagnato dalla garanzia allegata.
Qualora il cliente eserciti il diritto di recesso e reso in maniera non conforme alle modalità indicate ci riserveremo il diritto di rifiutare il reso e in caso di diniego non avrà diritto al rimborso.
Il rimborso verrà effettuato entro i 14 gg. lavorativi dal ricevimento del reso della merce e sarà effettuato mediante il medesimo metodo di pagamento utilizzato per l’ordine.
